ก้าวสู่การเป็นผู้ดูแลระบบ Part.2
ตำแหน่งหน้าที่และงานในสายงานนี้ต่อเพิ่มจากบทความที่แล้วก็จะมีดังนี้ 4.ให้คำปรึกษากับผู้ใช้งานในองค์กร โดยที่การให้คำปรึกษานั้น จะเป็นการให้คำปรึกษากับผู้ใช้งานในทุกระดับ ตั้งแต่ผู้ใช้งานทั่วไป จนถึงผู้ใช้งานในระดับผู้บริหาร และการที่จะให้คำปรึกษาที่ดีและง่ายที่สุดก็คือการทำเป็นระบบ Intranet Web site โดยใช้ในหน่วยงานไว้สำหรับเก็บคำถคามและใช้ตอบคำถาม ที่ผู้ใช้งานจะเข้ามาถามบ่อยๆไว้ใน Intranet และผู้ใช้งานทุกคนก็ต้องสามารถเข้ามาอ่านได้ 5.ออกกฎนโยบายสำหรับการใช้งานในเครือข่าย การออกกฎระเบียบในการใช้งานสำหรับระบบเครือข่ายในองค์กร เป็นสิ่งสำคัญอย่างมากที่ผู้ดูแลระบบจำเป็นที่จะต้องเป็นคนออกกฎเองหรือเป็นผู้ร่วมในการออกกฎ เช่น การใช้งานอินเตอร์เน็ต ระยะเวลาในการเข้าใช้งานเครื่ง หรือแม้กระทั่งการใช้งานสื่อสังคมออนไลน์ในเวลาการทำงาน การเข้าถึงเว็บไซต์ต้องห้าม หรือการดาวน์โหลดโปรแกรมอื่นๆที่ยังไม่ผ่านการตรวจสอบจากทางแผนกไอที และการติดตั้งซอฟต์แวรก็จะต้องเป็นทางฝ่ายไอทีเท่านั้นที่จะมีสิทธิ์ […]