คำถามที่ ช่างฝ่าย IT มักเจอประจำ และหาคำตอบได้ยากกว่าที่เราทุกคนรู้

April 9, 2021 admin 0

สำหรับหลาย ๆ คนนั้น อาจจะประกอบเป็น ช่างฝ่าย IT แบบตัวผมด้วยนะครับ ซึ่งการเป็นช่างฝ่าย IT นั้นแต่ละวันนั้นก็เจอลูกค้า ( USER) มากมาย ซึ่งแต่ละคนนั้นก็มีลักษณะการมาซ่อมในแต่ละครั้งคนละแบบบ แต่ในบทความนี้สำหรับลูกค้าทุกคนที่เลือกใช้บริการช่าง IT ต่าง ๆ นั้น ถ้าหากคิดจะถาม คำถามเหล่านี้ นั้นควรคิดใหม่นะครับ เพราะว่าบางทีฝ่ายช่างนั้นก็ไม่รู้จะตอบเช่นไรด้วยเช่นกัน  รวมคำถามที่ ช่างฝ่าย […]

ก้าวสู่การเป็นผู้ดูแลระบบ Part.2

January 15, 2020 admin 0

ตำแหน่งหน้าที่และงานในสายงานนี้ต่อเพิ่มจากบทความที่แล้วก็จะมีดังนี้ 4.ให้คำปรึกษากับผู้ใช้งานในองค์กร โดยที่การให้คำปรึกษานั้น จะเป็นการให้คำปรึกษากับผู้ใช้งานในทุกระดับ ตั้งแต่ผู้ใช้งานทั่วไป จนถึงผู้ใช้งานในระดับผู้บริหาร และการที่จะให้คำปรึกษาที่ดีและง่ายที่สุดก็คือการทำเป็นระบบ Intranet Web site โดยใช้ในหน่วยงานไว้สำหรับเก็บคำถคามและใช้ตอบคำถาม ที่ผู้ใช้งานจะเข้ามาถามบ่อยๆไว้ใน Intranet และผู้ใช้งานทุกคนก็ต้องสามารถเข้ามาอ่านได้   5.ออกกฎนโยบายสำหรับการใช้งานในเครือข่าย การออกกฎระเบียบในการใช้งานสำหรับระบบเครือข่ายในองค์กร เป็นสิ่งสำคัญอย่างมากที่ผู้ดูแลระบบจำเป็นที่จะต้องเป็นคนออกกฎเองหรือเป็นผู้ร่วมในการออกกฎ เช่น การใช้งานอินเตอร์เน็ต ระยะเวลาในการเข้าใช้งานเครื่ง หรือแม้กระทั่งการใช้งานสื่อสังคมออนไลน์ในเวลาการทำงาน การเข้าถึงเว็บไซต์ต้องห้าม หรือการดาวน์โหลดโปรแกรมอื่นๆที่ยังไม่ผ่านการตรวจสอบจากทางแผนกไอที และการติดตั้งซอฟต์แวรก็จะต้องเป็นทางฝ่ายไอทีเท่านั้นที่จะมีสิทธิ์ […]

ก้าวสู่การเป็นผู้ดูแลระบบ Part.1

January 4, 2020 admin 0

การที่จะได้ทำงานในสายงานของผู้ดูแลระบบเครือข่ายในองค์กร เป็นงานในฝันของหลายๆคน ไม่ว่าจะเป็นนักเรียน นักศึกษาที่จบใหม่ หรือแม้กระทั่งคนที่ทำงานทางด้านไอทีที่ต้องการเปลี่ยนสายงานหรือมาจับงานด้านเครือข่ายอย่างจริงจัง ซึ่งเป็นที่รู้กันอยู่แล้วว่างานทางสายนี้เป็นงานที่ค่อนข้างท้าทายพอสมควร เพราะจะเป็นงานที่จะต้องแบกรับความต้องการของบริษัทและต้องรับผิดชอบข้อมูลต่างๆของบริษัทหรือองค์กรอีกด้วย ในปัจจุบันนี้หน่วยงานหรือองค์กรต่างๆจะเลือกคนเข้ามาทำงานในสายงานด้านนี้นั้นมักจะเลือกผู้ที่เชี่ยวชาญหรือมีความรู้ความสามารถเพื่อพิจารณาเข้ามาทำงาน ไม่ว่าจะเป็นความรู้ด้านเทคนิค ความรับผิดชอบต่อหน้าที่ การทำงานเป็นทีม หรือแม้กระทั่งด้านคุณธรรมจริยธรรมเข้ามาประกอบด้วย ซึ่งตำแหน่งงานที่เกี่ยวข้องในสายงานดูแลระบบเครือข่ายนั้นมีอยู่หลายสายด้วยกัน อยู่ที่ว่าในแต่ละบริษัทจะกำหนดหรือตั้งว่าเป็นตำแหน่งงานอะไร ยกตัวอย่างที่นิยมเรียกกันก็จะมีดังนี้ วิศวกรเครือข่าย (Network Engineer) วิศวกรระบบ (System Engineer) นักบริหารเครือข่าย (Network Administrator) นักบริหารระบบปฏิบัติการ […]